Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của Z131. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá và việc bảo vệ quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại z131.net, bạn tin tưởng giao cho chúng tôi dữ liệu của mình – và chúng tôi xem đó là trách nhiệm, không chỉ là nghĩa vụ pháp lý.
1. Giới Thiệu
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do Z131 cung cấp, bao gồm website z131.net, ứng dụng di động và mọi nền tảng liên quan. Tài liệu này mô tả chi tiết cách Z131 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.
Khi đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của Z131, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu.
Z131 không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Z131 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
| Loại dữ liệu |
Chi tiết |
Thời điểm thu thập |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh chân dung |
Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên hệ |
Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ thường trú |
Khi tạo tài khoản |
| Thông tin tài chính |
Phương thức thanh toán, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền |
Khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hành vi |
Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian online |
Trong suốt quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành |
Tự động khi truy cập |
Z131 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm ngoài phạm vi cần thiết.
3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Thông tin cá nhân của bạn được Z131 sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:
- Xác minh danh tính và tuổi tác khi đăng ký tài khoản, đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi mới được sử dụng dịch vụ.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại một cách an toàn, chính xác.
- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng – gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.
- Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, khuyến mãi và thông tin quan trọng liên quan đến dịch vụ.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan quản lý có thẩm quyền.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua phân tích dữ liệu hành vi tổng hợp (dữ liệu đã được ẩn danh hóa).
4. Chia Sẻ Dữ Liệu
Z131 không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay…) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số nhà cung cấp game bên thứ ba nhận ID thành viên ẩn danh để vận hành trò chơi, không có thông tin cá nhân nhận dạng trực tiếp.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Dịch vụ chống gian lận: Một số công cụ phát hiện gian lận có thể nhận dữ liệu kỹ thuật để bảo vệ hệ thống và các thành viên khác.
Mọi đối tác thứ ba đều ký cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận với Z131.
5. Biện Pháp Bảo Vệ Dữ Liệu
Z131 triển khai nhiều lớp bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ tối đa:
- Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ Z131 đều được mã hóa end-to-end.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung giúp ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
- Lưu trữ mật khẩu an toàn: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt – ngay cả Z131 cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
- Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống tự động phát hiện các hoạt động đáng ngờ và cảnh báo ngay lập tức.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Z131 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
- Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên Z131 chỉ được truy cập dữ liệu thành viên trong phạm vi công việc thực sự cần thiết.
Mặc dù Z131 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Hãy bảo vệ mật khẩu của bạn và không chia sẻ với bất kỳ ai.
6. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
Z131 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Có ba loại cookie chính chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động đúng chức năng – đăng nhập, giỏ cược, phiên làm việc. Không thể tắt.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website để cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh.
- Cookie cá nhân hóa: Lưu nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, bố cục) để hiển thị nội dung phù hợp hơn.
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ Z131.
7. Quyền Của Bạn
Là thành viên Z131, bạn có đầy đủ các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân Z131 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại.
- Quyền phản đối: Phản đối việc Z131 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp.
- Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email support@z131.net. Z131 cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
8. Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu
Z131 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
- Thông tin tài khoản: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu phòng chống rửa tiền).
- Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 7 năm theo quy định tài chính.
- Nhật ký truy cập (log): Tối đa 12 tháng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
- Dữ liệu marketing: Xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin.
9. Bảo Vệ Trẻ Em
Dịch vụ Z131 được thiết kế dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu bạn phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, vui lòng thông báo ngay cho Z131 qua email hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.
Z131 sử dụng các công nghệ xác minh tuổi và yêu cầu giấy tờ tùy thân trong quá trình đăng ký để đảm bảo không có trẻ vị thành niên nào tiếp cận dịch vụ.
10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Z131 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
- Gửi thông báo qua email đăng ký của bạn (với các thay đổi quan trọng).
- Hiển thị thông báo nổi bật trên website trong ít nhất 14 ngày.
Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ để luôn cập nhật thông tin mới nhất.
11. Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình tại Z131, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:
- Email hỗ trợ: support@z131.net
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.
Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và xử lý mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư của bạn một cách nghiêm túc và kịp thời.
